A unos 20 minutos del aeropuerto internacional de Sondika, conectada por autopista con la red europea y con las principales capitales españolas, Santurtzi recibe a sus habitantes con los brazos abiertos, tanto si llegan por tierra como si llegan por mar en el ferry Pride of Bilbao procedente de Postsmouth en Inglaterra.

Para retener al viajero, la localidad ofrece varios establecimientos donde alojarse. En el barrio de Kabiezes, el hotel San Jorge, sito en la plaza Antonio Alzaga da cabida a gran parte de los visitantes.

Existen a su vez numeros hoteles y hostales en la localidad que ofrecen a los viajeros sus servicios y otros que se encuentran en proyecto, como la reconversión del Palacio de Oriol en lo que parece va a ser un envidiable hotel de lujo.